Сокращение очередей и удобная маршрутизация: что изменилось в работе травмпункта городской клинической поликлиники № 5

Сокращение очередей и удобная маршрутизация: что изменилось в работе травмпункта городской клинической поликлиники № 5
Фото: kuzdrav.ru

В травматологическом пункте Кемеровской городской клинической поликлиники № 5 проведена большая работа в рамках реализации проекта «Новая модель организации оказания первичной медико-санитарной помощи». В том числе, пересмотрен процесс работы кабинета первичного приема травмпункта.

Среди основных проблем выделялись: значительное превышение сроков ожидания оказания первичной неотложной помощи, а также многочисленные жалобы населения на качество и доступность оказываемых услуг. Отметим, что ежедневно в травматологическом отделении прием ведут 6 медицинских сотрудников при потоке пациентов — 110–120 человек в сутки.

Проанализировав ситуацию и разработав дорожную карту, сотрудники поликлиники приняли решение оптимизировать ряд процессов. Так, теперь организовано место для доврачебного осмотра средним медперсоналом. «Карты пациентов у нас теперь маркируются по системе «светофор», – пояснила заместитель главврача по лечебным вопросам Вероника Бронникова , – то есть, к примеру, если красный цвет означает, что пациент нуждается в неотложной экстренной помощи, то зеленая карточка может быть присвоена пациенту без болевого синдрома, который, скажем, травмировался неделю назад. Таким образом удалось более логично организовать очередь и развести потоки пациентов».

Кроме того, как рассказали в поликлинике № 5, рабочее место врача-рентгенолога, который занимается описанием снимков, теперь находится непосредственно в рентген-кабинете. А значит, пациенту не приходится переходить в другой кабинет для получения заключения и тратить время на дополнительное ожидание в очереди.

«По нашим подсчетам, около 30 % пациентов — это те, кто приходит на прием повторно, – добавила Вероника Бронникова , – теперь они не сидят в одной очереди с теми, кто обращается в травмпункт впервые — регистраторы направляют их сразу в рентгенологическое отделение».

Добавим, что пациенту теперь не приходится вручную заполнять согласия (на медицинское вмешательство и обработку персональных данных) — документы формируются заранее в электронном виде, а пациенту достаточно только поставить свою подпись, что также значительно экономит время пребывания в поликлинике.

Результатом проведенных мероприятий по оптимизации процесса оказания экстренной медпомощи стало сокращение времени нахождения пациента в травмпункте при первичном обращении почти в два раза: с 4 с половиной до 2 с половиной часов.

На данный момент сделать процесс еще быстрее не позволяет устаревшее оборудование: в поликлинике работает рентген-аппарат аналогового типа, который планируется заменить на цифровой, что должно значительно ускорить процесс передачи снимков врачу, а также позволит ставить более точные диагнозы.

Ещё новости о событии:

Сотрудники проанализировали процесс работы и выявили ряд проблем, в том числе превышение сроков ожидания оказания первичной неотложной помощи, а также разработали дорожную карту по их устранению.
21:41 17.01.2019 KuzInfo.Ru - Кемерово
НИА-Кузбасс Как рассказали в областном департаменте охраны здоровья населения, ежедневно в травматологическом отделении ведут прием 6 медицинских сотрудников при потоке пациентов 110 — 120 человек в сутки.
20:43 17.01.2019 KuzzBas.Ru - Кемерово
Сокращение очередей и удобная маршрутизация: что изменилось в работе травмпункта городской клинической поликлиники № 5 - Здравоохранение Кузбасса
В травматологическом пункте Кемеровской городской клинической поликлиники № 5 проведена большая работа в рамках реализации проекта «Новая модель организации оказания первичной медико-санитарной помощи».
17:02 17.01.2019 Здравоохранение Кузбасса - Кемерово
 
По теме
 В кемеровской школе №74 состоялась церемония вручения сертификатов учащимся, завершившим обучение в Центре военно-спортивной подготовки и патриотического воспитания «ВОИН».
Территориальный фонд ОМС Кемеровской области – Кузбасса информирует, что ознакомиться с Постановлением Правительства Кемеровской области - Кузбасса «Об утверждении Территориальной программы государственных гарантий беспл
Нажмите для просмотра в полном размере... - Тяжинский район С приходом теплых весенних дней на улицах активно тает снег, а на водоемах начинает таять лед.
Тяжинский район
Нажмите для просмотра в полном размере... - Тяжинский район В регионе настает период активного таяния снега, высыхание верхнего слоя почвы со всей, находящейся на ней растительностью, а это значит, что приближается пожароопасный сезон.
Тяжинский район
Кузбасский суд обязал наркозависимого сибиряка пройти лечение в наркологическом стационаре - ИА Новости Кузбасса Медицинская экспертиза, проведённая в рамках расследования уголовного дела, выявила у 33-летнего жителя Мариинска синдром зависимости от каннабиноидов 1-й стадии, а также синдром зависимости от алкоголя 2-й стадии.
ИА Новости Кузбасса