Большая часть вопросов, которые обсуждались на совещании, касались права иностранных граждан на обязательное медицинское страхование. В частности, какие категории иностранных граждан могут получить полис ОМС, какие документы для этого необходимы; на какой срок выдается полис ОМС иностранным гражданам; как получить полис на новорожденного ребенка, который родился у иностранных граждан на территории Российской Федерации; на какую бесплатную медицинскую помощь могут рассчитывать члены семей работающих граждан стран ЕАЭС и др.
Также специалисты страховой компании получили разъяснения, в каких случаях человек, имеющий прописку в другом регионе, может получить полис ОМС на территории Кемеровской области; на какую медицинскую помощь может рассчитывать гражданин с полисом ОМС, выданным в другом регионе России; в каких случаях необходимо переоформлять полис ОМС; как гражданин может получить свой полис, если временное свидетельство он получил по месту прописки и переехал в другой регион; может ли гражданин получить бесплатную медицинскую помощь по временному свидетельству, у которого истек срок действия, и т.п.