Участницы встречи интересовались, как получить полис ОМС единого образца на новорожденного малыша, стоит ли менять бумажный бланк полиса на его электронный эквивалент и в какую страховую компанию в этом случае нужно обращаться; как узнать о готовности полиса ОМС; может ли отец ребенка оформить на него полис ОМС, если он не вписан в свидетельство о рождении.
Также они узнали, куда нужно обращаться при возникновении проблем с получением экстренной или плановой медицинской помощи; где можно узнать, какие виды медицинской помощи оказываются бесплатно по полису ОМС и какие существуют допустимые сроки ожидания медицинской помощи (консультации специалистов, различных лабораторных и диагностических исследований и др.); как можно вернуть деньги за лекарства, которые пришлось покупать самостоятельно на этапе лечения в дневном или круглосуточном стационаре.
В конце встречи все будущие мамы получили информационные памятки «Как получить полис ОМС детям?» и «Как родить здорового малыша?», где также указаны контактные телефоны трех страховых медицинских организаций, которые работают в Кемеровской области, и телефон Контакт-центра Территориального фонда ОМС 8-800-200-60-68.