О работе Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области по рассмотрению обращений за 6 месяцев 2019 года

За 6 месяцев 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области поступило всего 4201 обращение, из них 4060 письменных обращений:

- 2953 (70 %) – от граждан,

- 1084 (26 %) от органов государственной власти и местного самоуправления,

- 23 (0,5 %) от общественных объединений.

В сравнении с аналогичным периодом прошлого года количество обращений уменьшилось на 20 % (за 6 месяцев 2018 года – 5233 обращения).

Удельный вес поступивших обращений по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения составил – 58 % (2448), из них:

- по вопросам нарушений условий проживания в жилых помещениях – 30 % (739);

- по вопросам загрязнения атмосферного воздуха в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях – 13,4 % (330);

- по вопросам эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования – 13,3 % (327);

- по вопросам качества пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, а также контактирующих с ними материалах и изделиях, и технологиях их производства – 10 % (249);

- по вопросам качества питьевой воды и питьевого водоснабжения населения – 8,9 % (220).

Удельный вес поступивших обращений по вопросам защиты прав потребителей составил – 42 % (1730), из них:

- в сфере розничной торговли – 42 % (731);

- в сфере оказания услуг – 58 % (999).

В структуре обращений по вопросам оказания услуг населению наибольший удельный вес составили:

- в сфере оказания финансовых услуг – 13 % (130);

- в сфере оказания услуг связи – 11,7 % (117).

- в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг – 10,6 % (106);

- в сфере оказания бытовых услуг – 9,4 % (94).

Всего за 6 месяцев 2019 года рассмотрено 4151 обращение, из них 3057 обращений от граждан.

По поступившим обращениям в пределах установленной компетенции дано 2786 разъяснений. По подведомственности направлено 676 обращений.

150 обращений послужили основанием для проведения внеплановых проверок, 373 обращения послужили основанием для проведения административных расследований.

В результате проведения проверок подтвердилось 142 обращения, проведения административных расследований 301 обращение.

По фактам выявленных нарушений составлено 612 протоколов об административных правонарушениях, подано 108 исков в суд, выдано 265 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.


 
По теме
При осуществлении Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей в первом полугодии 2019 года проведено 779  контрольно-надзорных мероприятий,

26.07.2019
За 6 месяцев 2019 года (с 09.01.2019 по 30.06.2019) по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области обратилось 346 граждан, в том числе 253 (73 %) – по вопросам защиты прав потребителей,

15.07.2019
 
Кузбассовцам рассказали о диабете - Здравоохранение Кузбасса В Кемеровском областном клиническом кардиологическом диспансере состоялась школа здоровья «Диетотерапия при сахарном диабете» для пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями.
Здравоохранение Кузбасса
15.11.2019
В конце октября в Кузбассе родилось две тройни - ИА Новости Кузбасса 14 ноября из перинатального центра Новокузнецкой городской клинической больницы № 1 выписали двух девочек и мальчика, родившихся в семье Овсянниковых-Скориковых из Прокопьевска.
ИА Новости Кузбасса
15.11.2019
13 ноября - ГОРОДОК . По данным Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека заболеваемость ОРВИна территории Российской Федерации соответствует сезонному уровню.
13.11.2019 Городок
Прививочная кампания против гриппа и ОРВИ в России набирает обороты. Пример показал президент Владимир Путин, привившись от гриппа.
14.11.2019 Вечернее Белово
ЕСТЬ ТАКАЯ СЛУЖБА… - Газета Таштагольский Курьер Глава Таштагольского района В.Н. Макута объявил, что праздник этот — народный, а в этом году Таштагольскому Отделу МВД исполнилось 80 лет, юбилей со дня образования отмечался 1 сентября.
Газета Таштагольский Курьер
15.11.2019
Всекузбасская акция «Я люблю музыку» - Администрация г. Новокузнецка Музыкальные события активно и прочно влились в культурную жизнь Новокузнецка – теперь музыка сопровождает всюду: наполнились концертами площадки торгово-развлекательных центров, улицы города тоже звучат музыкально,
Администрация г. Новокузнецка
15.11.2019
Кемеровский областной краеведческий музей заключил соглашения с крупнейшими музеями страны - Департамент культуры и национальной политики В рамках VIII Санкт-Петербургского культурного форума подписано соглашение о сотрудничестве Кемеровского областного краеведческого музея и Российского этнографического музея.
Департамент культуры и национальной политики
15.11.2019
Если «Война ещё не началась» - спектакль драматический, а «Подарок домового» - волшебная детская сказка, то «Клетка времени» - представление довольно оригинальное, для большинства и вовсе непривычное.
14.11.2019 Газета Таштагольский Курьер
Игра прошла  7 ноября на домашней площадке в спортивном комплексе «Кристалл».
14.11.2019 Газета Таштагольский Курьер
В соревнованиях приняли участие три команды – сборная Таштагола, волейболисты поселка Мундыбаш и новокузнецкие спортсмены.
14.11.2019 Газета Таштагольский Курьер
Сотрудниками отдела внутреннего ветеринарного надзора Управления Россельхознадзора по Республикам Хакасия и Тыва и Кемеровской области с целью контроля за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в об
15.11.2019 ИА Новости Кузбасса