Облачные сервисы «Ростелекома» — в помощь медикам Кузбасса

НИА-Кузбасс

Кемеровский филиал ПАО «Ростелеком» при поддержке департамента охраны здоровья населения Кемеровской области организовал и  провел встречу в  формате безнес-завтрака с  первыми лицами и  IT-специалистами ведущих медицинских учреждений Кузбасса. Мероприятие прошло на  базе кемеровского делового центра «Олимп-плаза»,  — сообщает пресс-служба филиала.
В  семинаре приняли участие около 40  представителей медицины региона, среди них  — заместитель начальника департамента охраны здоровья населения Кемеровской области Оксана Абросова и  двенадцать главных врачей областных и  городских медучреждений.
В  рамках общей дискуссии были выделены самые острые проблемы телекоммуникационной сферы в  области здравоохранения  — невозможность сразу дозвониться до  регистратуры, сложности в  обработке звонков, отсутствие голосового меню и  смс-оповещений пациентов о  назначении приема врача.
Специалисты блока B2B Кемеровского филиала компании предложили медикам решить эти проблемы, внедрив новую систему обработки звонков с  помощью облачной услуги «Новая телефония», которая позволяет объединить разрозненные по  городу здания больниц в  единую виртуальную АТС.


В  столице Кузбасса уже есть медицинские учреждения, применяющие «облачные» технологии от  компании «Ростелеком» и  по  достоинству оценившие все преимущества новых и  удобных сервисов: Диагностический центр, Кардиологический диспансер, Центральная районная больница, Детская клиническая больница №  1, медицинский центр «Ваш доктор». Представители этих учреждений также присутствовали на  семинаре и  поделились своим опытом использования «облачных» сервисов оператора.
«Самой большой нашей проблемой по  телефонии была регистратура,  — отметил Евгений Вайман, главный врач Кемеровского клинического консультативно-диагностического центра. —  Мы  не  знали реальной нагрузки на  наших регистраторов, и  никто не  мог предоставить статистику по  количеству входящих звонков. Выходом из  этого положения послужило внедрение „Новой телефонии“ от  „Ростелекома“, благодаря которой производительность регистратуры выросла на  30%».
Константин Сиворонов, директор медицинского центра «Ваш доктор», рассказал, что услуга «Новая телефония» решила для его центра сразу несколько проблем: значительно увеличилось количество принятых звонков и  повысилось качество работы регистратуры, существенно снизились расходы на  связь, и  появилась возможность контроля за  потребляемыми услугами.
Комментируя событие, директор Кемеровского филиала ПАО «Ростелеком» Константин Ярыгов отметил: «Мы  поступательно развиваем услуги и  направления, которые позволяют бизнесу и  государственным структурам улучшать и  оптимизировать свои внутренние процессы. Особенно это важно в  медицинских учреждениях, где ценой пропущенного звонка может быть человеческая жизнь».

( () => { const script = document.createElement("script"); script.src = "https://cdn1.moe.video/p/cr.js"; script.onload = () => { addContentRoll({ width: '100%', placement: 10169, promo: true, advertCount: 30, slot: 'page', sound: 'onclick', fly:{ mode: 'stick', width: 445, closeSecOffset: 1, position: 'bottom-left', indent:{ left: 0, right: 0, top: 0, bottom: 0, }, positionMobile: 'bottom', }, }); }; document.body.append(script); } )()

 
По теме
Департамент охраны здоровья населения издал приказ о внедрении новой модели регистратуры во всех государственных поликлиниках области.
16 июня 2017 года в белом зале ДК «Содружество» прошел юбилейный  вечер. В торжественном зале собрались: работающие ветераны, их многочисленные последователи - действующие врачи - специалисты,
Автоледи, на машину которой при движении упало дерево, высудила с администрации Новокузнецка стоимость уничтоженного авто и 200 тысяч за испуг - ИА Город Новостей   Водительница даже потеряла сознание на месте ДТП. Новокузнечанка подала иск о о взыскании ущерба, компенсации морального вреда к администрации Новокузнецка.
ИА Город Новостей
Анжелика Рогожкина: «Стать ближе к клиенту – наш приоритет» - Газета Кузбасс ВТБ представил стратегию развития на 2024–2026 годы. Задачи у банка масштабные – расширить доступ к розничным продуктам и сервисам для 100 млн россиян, развивать собственную технологическую платформу,
Газета Кузбасс
«ШОК», ЗНАЧИТ, БУДЕТ ТАК! - Газета Таштагольский Курьер   В честь тюркского нового года «Чыл Пажы» национальные обряды проведены на склоне горы Зелёной 22 марта.
Газета Таштагольский Курьер
Медицинская экспертиза, проведённая в рамках расследования уголовного дела, выявила у 33-летнего жителя Мариинска синдром зависимости от каннабиноидов 1-й стадии, а также синдром зависимости от алкоголя 2-й стадии.
Мариинский городской суд
«Вершины воинской славы» - Краеведческий музей 28 марта уже по традиции в Новокузнецком краеведческом музее состоялось подведение итогов областного проекта «Вершины воинской славы» за 2023 год.
Краеведческий музей