Первый в регионе клиентский центр Газпрома, который работает по принципу «единого окна», открылся в Кемерове. Теперь в одном месте потребители газа, проживающие в многоквартирных и индивидуальных домах города Кемерово и Кемеровского муниципального округа, могут получить все услуги: оформить заявку на догазификацию, заключить договоры на поставку газа и техобслуживание оборудования, оплатить счета и передать показания счетчика.
«Ранее гражданам приходилось обращаться в офисы нескольких организаций. Это отнимало много времени, сил и увеличивало срок исполнения одного из важнейших направлений — догазификации. Следующим шагом станет открытие второго центра в столице Южно-Кузбаской агломерации — городе Новокузнецке», — отметил и. о. министра промышленности и торговли Кузбасса Алексей Гришин.
В новом клиентском центре прием ведут шесть специалистов, работает электронная очередь, в зале оборудована удобная зона ожидания на 20 человек, зона самообслуживания, детский уголок, установлены информационные стенды.
Специалисты компании-поставщика газа — «Газпром межрегионгаз Кемерово» помогут заключить договор на поставку газа, решить вопросы расчетов за газ.
«Сегодня «Газпром межрегионгаз Кемерово» обслуживает 27 тысяч абонентов, и благодаря программе догазификации их число продолжит расти», — отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» Владимир Рытенков.
Представители «Газпром газораспределение Томск» в новом клиентском центре примут заявки на подключение к газовым сетям, заключат договор на техническое обслуживание, помогут выбрать необходимое газовое оборудование.
«В Едином клиентском центре жители Кузбасса смогут получать полный спектр услуг как на этапе подключения к газоснабжению, так и в дальнейшем при использовании газа в быту», — отметил генеральный директор ООО «Газпром газораспределение Томск» Олег Чернюк.
Единый клиентский центр компаний «Газпром межрегионгаз Кемерово» и «Газпром газораспределение Томск» работает по адресу: Кемерово, ул. Дзержинского, 16.
