Клиентский сервис «Кузбассэнергосбыта» оценили на всероссийском уровне

«Кузбассэнергосбыт» (входит в группу «Мечел») получил специальный диплом «За высокие стандарты заочного обслуживания клиентов» на Всероссийском конкурсе «Лучшая энергосбытовая компания России».

Итоги конкурса, организованного отраслевым интернет-порталом «Энергоньюс», подвели 27 февраля. За звание лучшей энергосбытовой компании на этот раз боролись 58 организаций.

Наибольшее количество участников собрала номинация «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания». Победителей выбирали по десяти критериям, в числе которых были оперативность, простота и удобство сервисов для клиентов. «Кузбассэнергосбыт» получил награду за выдающиеся показатели по отдельным ключевым аспектам клиентской работы. А именно — за минимизацию предельных сроков ответа на письменные обращения и обращения по электронной почте.

— Мы уважаем наших клиентов и ценим их время. Именно поэтому мы внимательно относимся к каждому запросу и всегда стараемся ответить в максимально короткие сроки. Очень приятно, что и клиенты, и члены жюри видят и по достоинству оценивают нашу работу, — отметил директор управления по реализации электроэнергии и коммерческой деятельности ПАО «Кузбассэнергосбыт» Владимир Элер .

Фото: A42.RU

Олег Медведев

Ещё новости о событии:

  ПАО «Кузбассэнергосбыт» (входит в Группу «Мечел») получило специальный диплом «За высокие стандарты заочного обслуживания клиентов» на Всероссийском конкурсе «Лучшая энергосбытовая компания России».
13:27 01.03.2024 Yugs.Ru - Юрга
  ПАО «Кузбассэнергосбыт» (входит в Группу «Мечел») получило специальный диплом «За высокие стандарты заочного обслуживания клиентов» на Всероссийском конкурсе «Лучшая энергосбытовая компания России».
12:13 01.03.2024 ИА Город Новостей - Новокузнецк
«Кузбассэнергосбыт» (входит в группу «Мечел») получил специальный диплом «За высокие стандарты заочного обслуживания клиентов» на Всероссийском конкурсе «Лучшая энергосбытовая компания России».
11:11 01.03.2024 A42.Ru - Кемерово
Итоги конкурса, организованного отраслевым интернет-порталом «Энергоньюс», были подведены 27 февраля.
09:52 01.03.2024 Тисульский округ - Тисуль

Новости соседних регионов по теме:

Энергосбытовая компания «ЕЭС-Гарант» заключает ряд сделок на приобретение для клиентов зеленых сертификатов на объем 220 млн кВт·ч, выработанных солнечными электростанциями «Хевел».
16:45 01.03.2024 НИА Самара - Самара
Энергосбытовая компания «ЕЭС-Гарант» заключает ряд сделок на приобретение для клиентов зеленых сертификатов на объем 220 млн кВт*ч, выработанных солнечными электростанциями «Хевел».
16:00 01.03.2024 Новый Вариант - Киров
Энергосбытовая компания "ЕЭС-Гарант" заключает ряд сделок на приобретение для клиентов зеленых сертификатов на объем 220 млн кВт·ч, выработанных солнечными электростанциями "Хевел".
14:00 01.03.2024 НИА Нижний Новгород - Нижний Новгород
Фото из открытых источников Энергосбытовая компания "ЕЭС-Гарант" заключает ряд сделок на приобретение для клиентов зеленых сертификатов на объем 220 млн кВт*ч, выработанных солнечными электростанциями "Хевел".
12:10 01.03.2024 ProGorod.Ru - Киров
Энергосбытовая компания «ЕЭС-Гарант» заключает ряд сделок на приобретение для клиентов зеленых сертификатов на объем 220 млн кВт·ч, выработанных солнечными электростанциями «Хевел».
13:59 01.03.2024 Туринский городской округ - Туринск
Энергосбытовая компания «ЕЭС-Гарант» заключает ряд сделок на приобретение для клиентов зеленых сертификатов на объем 220 млн кВт*ч, выработанных солнечными электростанциями «Хевел».
11:15 01.03.2024 Bnkirov.Ru - Киров
Энергосбытовая компания «ЕЭС-Гарант» заключает ряд сделок на приобретение для клиентов зеленых сертификатов на объем 220 млн кВт·ч, выработанных солнечными электростанциями «Хевел»,
10:42 01.03.2024 Время Н - Нижний Новгород
Тем самым компания подтвердила своё звание и высокое качество предоставляемого клиентского сервиса.
15:56 29.02.2024 Арктик-ТВ - Мурманск
Гран-при получила компания из Красноярского края Алиса СОЛНЦЕВА Фото: Сергей СОШЕНКО Второй год подряд лучшей энергосбытовой компанией признано ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу РусГидро).
14:07 29.02.2024 Комсомольская Правда - Красноярск
АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») в четвертый раз стал одним из победителей всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России-2023»,
11:35 28.02.2024 Ершичский район - Ершичи
АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») в четвертый раз стал одним из победителей всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России-2023»,
10:45 28.02.2024 Администрация Рославльского района - Рославль
АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») в четвертый раз стал одним из победителей всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России-2023»,
10:31 28.02.2024 Администрация Вяземского района - Вязьма
Компания заняла второе место во всероссийском конкурсе "Иркутскэнергосбыт" (входит в компанию Эн+) занял второе место в ХIV Всероссийском конкурсе "Лучшая энергосбытовая компания России",
13:31 28.02.2024 IrkutskMedia.Ru - Иркутск
АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») в четвертый раз стал одним из победителей всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России-2023»,
12:10 28.02.2024 Агентство Информационных Сообщений - Абакан
«Иркутская энергосбытовая компания» (входит в Эн+) по итогам 14-го Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России» взяла второе место.
12:00 28.02.2024 Baikal24.Ru - Иркутск
 
По теме
Сотрудники уголовного розыска ОМВД России по Яшкинскому муниципальному округу получили информацию о том, что 44-летний житель села Поломошное хранит в своем жилище наркотические вещества.
Организатором сбора гуманитарного груза из Кузбасса для земляков, защищающих рубежи нашей страны в зоне проведения специальной военной операции,
В полицию Новокузнецка за помощью обратился 45-летний местный житель. Мужчина сообщил, что малознакомые, с которыми он распивал спиртное, избили его и забрали мобильный телефон.
Каждый из нас, находясь на улице, может стать жертвой ограбления. Согласно данным отдела МВД России по городу Берёзовскому, потерпевшими в нашем городе в большинстве случаев являются пожилые люди,
Нажмите для просмотра в полном размере... - Тяжинский район Уважаемые руководители организаций и предприятий всех форм собственности, жители Тяжинского муниципального округа!
Тяжинский район
Заведующая отделом Кузбасского центра общественного здоровья и медицинской профилактики Валентина Карпова провела обучающее занятие в режиме видеоконференции для посетителей Центров общения старшего поколения Кузбасса.
Министерство здравоохранения
     Во исполнение решения Правительства Кемеровской области-Кузбасса №2 от 10.04.2024 г. (по итогу заседания санитарно-противоэпидемической комиссии) на базе поликлиники №4 ГАУЗ ККДЦ имени И.А.
МБУЗ ККДЦ
Большая космическая неделя продолжается🚀 И сегодня, в преддверии Дня космонавтики, прошел II муниципальный фестиваль «МОЯ ВСЕЛЕННАЯ», в рамках Международного фестиваля первого космонавта Юрия Гагарина.
Управление культуры, спорта и молодежной политики
17 апреля в Центральной городской библиотеке Мысков прошла творческая встреча красноярского писателя Владимира Топилина с мысковчанами.
ЦБС г. Мыски