81% сибиряков считают, что сервисы самозапретов на онлайн-операции помогут им защитить свои деньги от мошенников. При этом пользователи хотели бы поставить ограничения не только на кредиты, но и на крупные переводы, досрочное снятие денег со вкладов и на ряд других операций, следует из опроса ВТБ*.
При этом уже 65% сибиряков пользуется сервисом или планирует в ближайшее время.
73% готовы посоветовать сервисы самозапрета своим близким.
Самозапрет больше всего актуален для контроля за онлайн-кредитами, считает 90% сибиряков. Также более половины опрошенных жителей Сибири установили бы ограничения на переводы крупных сумм (66%), каждый второй – на снятие наличных по QR-коду в банкоматах. Среди востребованных опций есть и запрет на досрочный вывод денег со вклада (49%), и крупные покупки в магазинах (40%).
По мнению большинства россиян, сервисы самозапрета будут больше всего актуальны для тех, у кого уже был опыт финансовых потерь (69%). Более половины считают, что такими сервисами будут чаще всего пользоваться пожилые люди (58%) и люди, склонные к импульсивным тратам (52%). Также сервис может быть актуален для родителей, которые сделали детские карты для школьников (45%), для клиентов с картами нескольких банков и для людей, которые слабо разбираются в финансах и современных технологиях (45%).
«Сервис самозапретов востребован у россиян, но они хотели бы получить больше функций, чем есть сейчас на Госуслугах. Мы видим у пользователей банковских сервисов запрос на то, чтобы усилить контроль за своими финансами, чтобы снизить риски мошенничества в онлайн», – говорит руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
* Опрос ВТБ проводился среди 1500 респондентов, проживающих в крупных городах с населением свыше 100 000 жителей.
