Массовый сбой: Wildberries отменяет заказы и списывает деньги

14 сентября в работе Wildberries произошёл массовый сбой. Покупатели жалуются на отмены заказов и списание денег.

По словам одних, маркетплейс автоматически отменяет заказы и списывает за это деньги. Другие сообщают, что их покупки, у которых ещё не истёк срок хранения, отправляют обратно на склад.

В компании заявили, что знают о проблеме и уже её решают, пишет «Газета.Ru»:

—  В ближайшее время статус заказа будет обновлён на корректный, после этого его можно будет забрать как обычно. Деньги за обратную доставку товара будут возвращены как можно скорее. 

Фото: A42.RU

Юлия Астафьева
Источник:
14.09.2024 15:30

Новости соседних регионов по теме:

Жители ХМАО жалуются, что пункт выдачи заказа Wildberries пытается взять деньги за доставку с клиентов.
10:38 16.09.2024 Муксун - Ханты-Мансийск
В работе Wildberries произошел сбой - Свойкировский.рф
  В работе Wildberries произошел сбой. По данным Downdetector, почти половина жалоб связана с работой личного кабинета: пользователи пожаловались на отмену ранее оплаченных заказов,
14:30 15.09.2024 Свойкировский.рф - Киров
За автоматически отмененные заказы списывают еще деньги Жители Новосибирска сообщают о массовых штрафах из-за сбоя в работе Wildberries.
11:30 15.09.2024 КП-Новосибирск - Новосибирск
Жители Новосибирска начали жаловаться на штрафы из-за сбоев в работе Wildberries - Сиб.фм
Фото: Сиб.фм Из-за сбоев работы маркетплейса Wildberries появились штрафы, на которые начали массово жаловаться местные жители.
08:20 15.09.2024 Сиб.фм - Новосибирск
Wildberries устранила причину ошибочной отмены заказов - Magnitka-News.Ru
Фото из архива Pro Города Масштабный маркетплейс Wildberries устранил проблему, связанное с ошибочной отменой заказов.
22:30 14.09.2024 Magnitka-News.Ru - Магнитогорск
Wildberries вернет деньги за ошибочную обратную доставку пользователям - Pg11.Ru
Фото из архива "Про Города Сыктывкар" Масштабный маркетплейс Wildberries устранил проблему, связанное с ошибочной отменой заказов.
21:20 14.09.2024 Pg11.Ru - Сыктывкар
Часть пользователей Wildberries столкнулась с отменой заказа раньше срока - ИА SakhaTime
Часть пользователей Wildberries столкнулась с отменой заказа раньше срока, в ближайшее время статус заказа обновят на корректный и вернут списанные по ошибке деньги.
02:50 15.09.2024 ИА SakhaTime - Якутск
Новосибирск вошел в топ-3 городов по числу проблем с Wildberries - Сиб.фм
Фото Сиб.фм 14 сентября Wildberries снова тряхнуло – пользователи по всей стране стали сообщать о трудностях с доступом и оплатой.
21:00 14.09.2024 Сиб.фм - Новосибирск
В работе интернет-магазина Wildberries произошел сбой - ТИА
Многие пользователи Wildberries столкнулись со сбоем в личном кабинете. Об этом сообщили РИА Новости со ссылкой на пресс-службу объединенной компании Wildberries и Russ.
17:00 14.09.2024 ТИА - Тверь
Часть покупателей Wildberries столкнулась с отменой заказа раньше срока - Magnitka-News.Ru
Фото из архива Pro Города Неожиданные отмены заказов на Wildberries: пользователи жалуются на преждевременное аннулирование покупок.
18:41 14.09.2024 Magnitka-News.Ru - Магнитогорск
В России покупатели Wildberries озадачены преждевременной отменой заказов - Pg11.Ru
Фото из архива "Про Города Сыктывкар" Неожиданные отмены заказов на Wildberries: пользователи жалуются на преждевременное аннулирование покупок.
17:40 14.09.2024 Pg11.Ru - Сыктывкар
Покупатели говорят, что заказ отменяется автоматически Новосибирцы пожаловали на сбой с посылками.
18:31 14.09.2024 КП-Новосибирск - Новосибирск
Wildberries компенсирует клиентам ошибки системы - Neva.Today
Wildberries пережил серьезный сбой в работе. Согласно данным сайта «Сбой.рф», первые жалобы утром, причем большая часть из Москвы.
15:31 14.09.2024 Neva.Today - Санкт-Петербург
Популярный в России маркетплейс перестал работать - EaNews.Ru
В России наблюдается массовый сбой в работе сервиса маркетплейса Wildberries.
17:20 14.09.2024 EaNews.Ru - Екатеринбург
В Wildberries устранили сбой, вызвавший отмену заказов - Петербургский дневник
Пользователям вернут деньги за ошибочную обратную доставку Фото: Google Maps Маркетплейс Wildberries устранил причину, которая вызвала сбой работы системы и привела к массовым отменам заказов пользователей,
15:15 14.09.2024 Петербургский дневник - Санкт-Петербург
В Wildberries устранили сбой, вызвавший отмену заказов - Spbdnevnik.ru
Пользователям вернут деньги за ошибочную обратную доставку Фото: Google Maps Маркетплейс Wildberries устранил причину, которая вызвала сбой работы системы и привела к массовым отменам заказов пользователей,
15:12 14.09.2024 Spbdnevnik.ru - Санкт-Петербург
Статусы заказов начали изменяться на корректные. Покупателям придут уведомления о возможности получить товар, деньги за ошибочную обратную доставку будут возвращены, говорится в сообщении пресс-службы маркетплейса.
15:00 14.09.2024 Говорит Москва - Москва
Пользователи Wildberries столкнулись с отменой заказа раньше срока, в ближайшее время статус заказа обновят на корректный и вернут списанные по ошибке деньги.
14:10 14.09.2024 RuInformer.Com - Севастополь
background - Koryazhma-Poisk.Ru
Фото: freepik.com В последние сутки многие пользователи крупнейшего маркетплейса Wildberries столкнулись с серьезными сбоями в системе.
11:04 14.09.2024 Koryazhma-Poisk.Ru - Коряжма
У клиентов маркетплейса начались проблемы в последние сутки. Товары, которые прибыли в пункты выдачи, сразу же отправляются на возврат.
17:00 14.09.2024 Gorsite.Ru - Новосибирск
 
По теме
В столице Кузбасса отремонтировали 11 скверов по нацпроекту «Жилье и городская среда» Сквер на Весенней благодаря нацпроекту "Жилье городская среда" стал намного ярче.
Организаторы Всероссийского конкурса пригласили кузбассовцев познать лучшие практики национальных отношений Конкурс национальных отношений привлечет жителей Кузбасса.
 
Общество
Росгвардеец награждён за спасение жильцов при пожаре в Новокузнецке (ВИДЕО) - Росгвардия
 Приказом директора Федеральной службы войск национальной гвардии — главнокомандующего войсками национальной гвардии Российской Федерации генерала армии Виктора Золотова награжден ведомственной медалью «За спасение» сотр
Росгвардия
 
Происшествия
Берегите лес от пожара! - ЦБС г. Киселевска
11 ноября совместными усилиями сотрудники, волонтеры детской библиотеки-филиала № 6, учащиеся 7 «а» и 6 «в» класса школы № 35 провели на прилегающей к учреждению территории эко десант «Берегите лес от пожара!»,
ЦБС г. Киселевска
Огонь - беда для леса - ЦБС г. Киселевска
11 октября Центральная детская библиотека приняла участие в региональной акции «Чистый лес-территория без огня» и провела для учеников школы № 27 урок предупреждение «Огонь - беда для леса».
ЦБС г. Киселевска
 
Культура
Главная по книжкам - Газета Кузнецкий рабочий
У Муниципальной информационно-библиотечной системы города Новокузнецка — новый директор.
Газета Кузнецкий рабочий