Судом взыскано свыше 500 000 рублей с ООО «ДНС Ритейл» за проданную стиральную машину с производственным дефектом

Судом взыскано свыше 500 000 рублей с ООО «ДНС Ритейл» за проданную стиральную машину с производственным дефектом

Истец обратилась в суд с иском к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, свои требования мотивировала тем, что она приобрела стиральную машину LG за 48 999 рублей, однако, в период эксплуатации, вследствие производственного дефекта стиральная машина перестала функционировать, после чего она обратились в сервисный центр.

Истцу вернули стиральную машину, и сообщили о том, что заявленные дефекты не обнаружены. Продолжая эксплуатацию стиральной машины, снова произошёл сбой в её работе, вследствие чего была затоплена часть прихожей и ванная комната.

В сервисном центре у неё повторно приняли данную стиральную машину на диагностику, которая не обнаружила дефектов.

Не согласившись с доводами специалистов сервисного центра магазина, истец обратилась к независимым экспертам, которые подтвердили, что стиральная машина LG имеет производственный дефект, а именно поломка клапана подачи воды.

Также независимая экспертиза заключила, что стоимость восстановительного ремонта полового покрытия (тёплого пола), а именно в помещениях - ванной комнате, и коридоре-гостиной составляет: 235 809 рублей 60 копеек с НДС.

В ходе судебного разбирательства представитель ответчика ООО «ДНС Ритейл» выразил несогласие с проведёнными экспертизами, в связи с чем, по его ходатайству была назначена судебная товароведческая экспертиза, которая подтвердила выводы, ранее проведённой экспертизы истцом.

В судебном заседании представителем ответчика ООО «ДНС Ритейл» было заявлено ходатайство о назначении по делу повторной судебной товароведческой экспертизы, однако суд не усмотрел оснований для назначения по делу повторной экспертизы, указав, что на остальные вопросы, поставленные судом перед экспертом, даны ответы, противоречий в выводах эксперта не содержится.

Суд решил исковые требования к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи стирально-сушильной машины LG между ООО «ДНС-Ритейл» и истцом.

Взыскать в пользу истца с ООО «ДНС Ритейл»:

-48 999 рублей – стоимость стирально-сушильной машины LG F2J6HG7W;

-245 722 рублей 96 копеек – стоимость восстановительного ремонта жилого помещения;

-30 000 рублей – неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара;

-3000 рублей – компенсацию морального вреда

-5000 рублей – стоимость производства экспертизы стирально-сушильной машины;

-16 800 рублей – стоимость производства экспертизы ущерба;

-174 760 рублей – штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя;

-35 000 рублей – расходы на оплату услуг представителя.

В удовлетворении остальной части исковых требований истца – отказано.

Судебное решение не вступило в законную силу.

Консультант

Кемеровского районного суда

Кемеровской области

Дмитрий Бакальчук