В рамках Всемирного дня безопасности пациентов для студентов КемГМУ Минздрава России – участников движения «Волонтеры – медики» и добровольцев-спасателей Студенческого корпуса спасателей КемГМУ «Альфа» состоялся семинар по работе с пациентами.
В лозунге всемирного дня безопасности пациентов 2023 года - «Поощряйте пациентов высказывать свое мнение!» - звучит призыв ко всем заинтересованным сторонам об изменении парадигмы восприятия роли пациента в процессе лечения. В том числе о том, что необходимо реализовать принцип ориентации на нужды пациента путем перехода от принятия медицинских решений «за пациентов» к организации помощи «вместе с пациентами», говорила будущим врачам на семинаре Ирина Кожинова , врач-методист Кузбасского центра общественного здоровья и медицинской профилактики. Она рассказала о принципах и приоритетах пациенто-центрированного здравоохранения, о том, что важно для пациента в процессе оказания медицинской помощи, почему необходима эффективная коммуникация медработника с пациентом.
«Медицинским работникам во взаимоотношениях с пациентом необходимо создавать такие условия, при которых пациент будет чувствовать себя уверенно и защищённо. На все свои вопросы он должен получить ответы: о своем заболевании, диагнозе, о целях и результатах обследований. Это соответствует модели взаимного участия врача и пациента, когда отношения между врачом и пациентом рассматриваются как равноправное партнерство. В рамках равноправного партнерства существует взаимная зависимость и вовлеченность в деятельность, которая отвечает интересам как пациента, так и врача », - сказала Ирина Кожинова.
На семинаре также обсудили права и обязанности пациента, возможные модели взаимодействия врача и пациента, эффективные инструменты снижения рисков при осуществлении медицинской деятельности и др.
Усвоить рекомендации по взаимодействию с пациентами нужно еще на этапе обучения в медицинском вузе, считает Аксинья Пирожкова, заместитель регионального координатора ВОД «Волонтеры-медики», студентка 5-го курса медико-профилактического факультета КемГМУ Минздрава России.
Среди рекомендаций по взаимодействию с пациентами – создание открытой, безопасной среды для сотрудничества и обмена идеями или различными точками зрения; развитие компетенций, которые позволят врачу ответить на распространенные клинические вопросы, связанные с безопасностью пациентов; применение доказанно эффективных методов взаимодействия с пациентами; изучение ресурсов и использование их для привлечения пациентов к безопасному и качественному уходу и др.
«Озвученные на семинаре рекомендации очень важны для врача в современном мире. Например, как найти и создать возможности для вовлечения пациентов в процесс повышения качества и безопасности медицинской деятельности, организовать сотрудничество с пациентом, наладить контакт с его семьей, ближайшими родственниками для того, чтобы лечение было максимально эффективно », - отметил Владислав Высоцкий , заместитель председателя совета обучающихся, руководитель Студенческого корпуса спасателей КемГМУ «Альфа»
Напомним, 17 сентября ежегодно проводится Всемирный день безопасности пациентов. Впервые Всемирная организация здравоохранения предложила провести этот праздник в 2015 году. Его главная цель – повышение глобальной осведомленности о безопасности пациентов и поощрение международной солидарности в действиях, направленных на повышение безопасности пациентов и снижение вреда для пациентов во всем мире, как профессионального сообщества, так и самих пациентов, их родственников, различных организаций, представляющих интересы пациентов.
